Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang 128mega untuk Anda

Kami membina dokumen undang-undang ini untuk memberikan anda kejelasan penuh tentang hak, tanggungjawab, dan perlindungan yang berkuat kuasa apabila anda menggunakan platform 128mega di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan AkaunDasar Privasi & DataHak Pengguna MalaysiaSyarat Wilayah Disokong
128mega Rangka Kerja Undang-Undang 128mega untuk Anda
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma, dasar privasi, atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran di bawah.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda mengenai terma penggunaan, hak data atau padam akaun ke alamat…
Sembang Langsung Hubungi ejen sokongan kami melalui sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan cepat tentang polisi…
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan 128mega untuk membaca versi terkini terma penggunaan, kemas kini dasar…
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN AKAUN

Cara Kami Mengendalikan Data dan Akaun Anda

Kami mengamalkan piawaian keselamatan teknikal yang ketat untuk melindungi maklumat akaun dan transaksi kewangan anda di seluruh platform 128mega.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL standard industri.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform.

Simpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia selepas penutupan akaun.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda.

Padam Akaun

Untuk menutup akaun dan meminta pemadaman data, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Keselamatan Log Masuk

Kami menggunakan pengesahan dua faktor sebagai lapisan keselamatan tambahan untuk akaun anda.

Soalan Lazim tentang Terma dan Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang hak akaun, dasar privasi, dan terma penggunaan 128mega di wilayah yang disokong di Malaysia.

Penggunaan platform 128mega di wilayah yang disokong tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa. Kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia dan semua peraturan kewangan berkenaan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui e-mel kepada pasukan undang-undang kami. Sertakan nama pengguna dan nombor akaun anda untuk proses pengesahan. Kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja.

Kami tidak mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda, kecuali jika undang-undang Malaysia mewajibkannya. Pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX menerima data transaksi minimum yang diperlukan sahaja.

Setelah akaun ditutup, kami menyimpan data yang diperlukan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Setelah tempoh itu tamat, data dipadamkan secara selamat mengikut polisi pengekalan data kami.

Untuk menutup akaun, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan menyatakan niat anda. Proses penutupan dan pengesahan identiti mengambil masa antara tiga hingga lima hari bekerja.

Ya, anda berhak meminta pembetulan sebarang data yang tidak tepat atau lapuk. Hubungi pasukan kami dengan bukti yang berkaitan dan kami akan mengemas kini rekod anda dalam masa lima hari bekerja.

Setiap kemas kini pada terma atau dasar privasi akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma baharu.